Condições Gerais

1. Pedidos feitos em RegaloEmpresas.com estão sujeitos às seguintes condições. Aceitando um pedido, o cliente aceita essas condições sem limitações ou reservas.

Quando o termo "Companhia" é usado, isto representará SJ RegaloEmpresas Promociones Publicitarias, SL., Nome comercial "RegaloEmpresas".

2. condições de pagamento

O pagamento de todos os pedidos deve ser feito após a confirmação do mesmo, a menos que a Empresa tenha acordado com o cliente outras condições de pagamento.

3. O risco das mercadorias passará para você no momento da entrega. Todos os produtos, entregues ou não, permanecem nossa propriedade até que o pagamento seja pago integralmente.

4. Produtos

Reservamo-nos o direito de alterar qualquer detalhe ou design dos produtos ilustrados sem aviso prévio e, embora envidemos todos os esforços para descrever nossos produtos com precisão, nenhuma garantia de precisão é concedida e nenhuma responsabilidade será aceita por erro ou descrição errônea e qualquer resultante perda.

5. Responsabilidade dos usuários pelo conteúdo fornecido

A seleção do conteúdo e das imagens a serem impressas, bem como as correspondentes autorizações para sua reprodução, se necessário, são de responsabilidade exclusiva dos usuários. RegaloEmpresas controlará apenas as características técnicas dos arquivos e a conformidade com os requisitos de compatibilidade gráfica.

RegaloEmpresas não é responsável pelo uso não autorizado de imagens pelos usuários ou por qualquer tipo de violação dos direitos de terceiros que possam existir neles.

Portanto, o usuário isenta RegaloEmpresas de qualquer responsabilidade perante terceiros que possam alegar violações de direitos de propriedade intelectual, danos à imagem, honra, decoro, integridade moral ou qualquer dano patrimonial ou não patrimonial causado pela impressão das imagens e pelo conteúdos carregados pelo próprio usuário.

RegaloEmpresas reserva-se o direito de bloquear qualquer pedido que represente uma clara violação dos direitos de propriedade intelectual de terceiros ou cujo conteúdo seja difamatório, violento ou que não respeite a ordem ou moralidade pública de qualquer forma.

6. Alterações nos projetos

Para imprimir efetivamente os designs que o cliente nos envia, pode ser necessário ajustar ou redesenhar as ilustrações. Você será avisado das alterações feitas e das despesas adicionais correspondentes que possam ocorrer. A personalização de qualquer produto não será iniciada até que a aprovação por escrito do design seja enviada pelo cliente por email. Você deve notificar qualquer erro ou discrepância nos projetos ou pedidos, pois não aceitamos responsabilidade por erros ou omissões nos pedidos, uma vez aprovados.

7. variações de cor

Devido à variedade de materiais e processos de impressão utilizados pela Empresa e seus fornecedores, nenhuma garantia de precisão pode ser dada com números Pantone ou amostras de cores fornecidas pelo cliente. RegaloEmpresas se esforçará para corresponder essas referências de cores, tanto quanto possível, mas não somos responsáveis ​​por quaisquer custos adicionais que possam surgir.

8. Variações na quantidade

Será considerado que cumprimos nosso contrato entregando +/- 5% da quantidade de produtos impressos solicitados ao cliente, que será faturado pelo valor final entregue.

9. Envio e entrega serão feitos de acordo com as condições definidas ao fazer o pedido.

Nós nos esforçamos para entregar no prazo, mas qualquer dia de entrega é a melhor estimativa possível e nenhuma responsabilidade será aceita por qualquer atraso ou erro na entrega de pedidos. Os prazos de entrega começam a contar no momento da aprovação por escrito pelo cliente da arte final. Em nenhuma circunstância RegaloEmpresas será responsável por quaisquer danos causados ​​pelo atraso na entrega.

10. Reclamações

As reclamações resultantes de danos, atrasos, perdas parciais durante o trânsito, bem como a qualidade ou quantidade dos produtos recebidos, devem ser notificadas por escrito à RegaloEmpresas no prazo de 5 dias após a entrega. Após estes 5 dias após o recebimento da mercadoria, eles serão considerados para cumprir a qualidade e quantidade com os termos do contrato. Você deve examinar todos os produtos entregues no momento da entrega e confirmar o recebimento. Nós não seremos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano causado à mercadoria em trânsito, a menos que você perceba uma perda ou dano no momento da entrega.

11. Direito de retirada ou devolução

O direito de rescisão / devolução sem penalidades e sem especificar o motivo, que é a norma do "consumidor", não se aplica à maioria dos serviços oferecidos por RegaloEmpresas, uma vez que se trata de produtos sob medida e claramente personalizados.

Os consumidores podem exercer o direito de retirada ou devolução apenas em relação a alguns produtos nos quais não tenha sido efetuada nenhuma personalização.

Neste caso, o usuário pode rescindir o contrato dentro de um período de 14 dias a partir da entrega dos produtos, notificando-nos através dos meios habituais de contato.

RegaloEmpresas enviará uma mensagem de confirmação ao usuário indicando o método de retorno do produto. Assim que o produto for devolvido, RegaloEmpresas devolverá o valor correspondente ao usuário.

Os custos de devolução dos produtos são pagos pelo usuário.