Condizioni generali

1. Gli ordini effettuati su RegaloEmpresas.com sono soggetti alle seguenti condizioni. Accettando un ordine il cliente accetta queste condizioni senza limitazioni o riserve.

Quando viene utilizzato il termine "Società", ciò rappresenterà SJ RegaloEmpresas Promociones Publicitarias, SL., Denominazione commerciale "RegaloEmpresas".

2. Termini di pagamento

Il pagamento di tutti gli ordini deve essere effettuato alla conferma dello stesso, a meno che la Società non abbia concordato con il cliente altri termini di pagamento.

3. Il rischio della merce ti verrà trasferito al momento della consegna. Tutti i prodotti, consegnati o meno, rimangono di nostra proprietà fino a quando il pagamento non viene pagato per intero.

4. Prodotti

Ci riserviamo il diritto di modificare qualsiasi dettaglio o disegno dei prodotti illustrati senza preavviso e, sebbene facciamo ogni sforzo per descrivere accuratamente i nostri prodotti, nessuna garanzia di accuratezza è concessa e nessuna responsabilità sarà accettata per errori o descrizioni errate e qualsiasi risultante perdita.

5. Responsabilità degli utenti per il contenuto fornito

La selezione del contenuto e delle immagini che verranno stampate, nonché le autorizzazioni corrispondenti per la loro riproduzione, se necessario, sono di esclusiva responsabilità degli utenti. RegaloEmpresas controllerà solo le caratteristiche tecniche dei file e la conformità con i requisiti di compatibilità grafica.

RegaloEmpresas non è responsabile per l'uso non autorizzato delle immagini da parte degli utenti o qualsiasi tipo di violazione dei diritti di terzi che potrebbero esistere su di loro.

Pertanto, l'utente esenta RegaloEmpresas da ogni responsabilità nei confronti di terzi che potrebbero rivendicare violazioni dei diritti di proprietà intellettuale, danni all'immagine, onore, decoro, integrità morale o qualsiasi danno patrimoniale o non patrimoniale causato dalla stampa delle immagini e per il contenuti caricati dall'utente stesso.

RegaloEmpresas si riserva il diritto di bloccare qualsiasi richiesta che costituisca una chiara violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi o il cui contenuto sia diffamatorio, violento o che non rispetti l'ordine pubblico o la moralità in alcun modo.

6. Cambiamenti nei disegni

Per stampare in modo efficace i disegni che il cliente ci invia, potrebbe essere necessario regolare o ridisegnare le illustrazioni. Sarai informato delle modifiche apportate e delle spese aggiuntive corrispondenti che potrebbero verificarsi. La personalizzazione di qualsiasi prodotto non inizierà fino a quando l'approvazione scritta del design non verrà inviata dal cliente via email. È necessario notificare qualsiasi errore o discrepanza nei disegni o negli ordini, poiché non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori o omissioni negli ordini una volta approvati.

7. Variazioni di colore

A causa della varietà dei materiali e dei processi di stampa utilizzati dalla Società e dai suoi fornitori, non è possibile fornire alcuna garanzia di precisione con i numeri Pantone o i campioni di colore forniti dal cliente. RegaloEmpresas cercherà di abbinare il più possibile questi riferimenti di colore, ma non siamo responsabili per eventuali costi aggiuntivi che potrebbero sorgere.

8. Variazioni in quantità

Si considererà che abbiamo adempiuto al nostro contratto consegnando +/- 5% della quantità di prodotti stampati richiesti al cliente, che sarà fatturato per l'importo finale consegnato.

9. La spedizione e la consegna saranno effettuate secondo le condizioni definite al momento dell'ordine.

Ci sforziamo di consegnare in tempo, ma un dato giorno di consegna è la migliore stima possibile e nessuna responsabilità sarà accettata per eventuali ritardi o errori nella consegna degli ordini. I tempi di consegna iniziano a contare al momento dell'approvazione scritta da parte del cliente dell'articolo finale. In nessun caso, RegaloEmpresas sarà responsabile per eventuali danni causati dal ritardo nella consegna.

10. Reclami

I reclami derivanti da danni, ritardi, perdite parziali durante il trasporto, nonché qualità o quantità dei prodotti ricevuti devono essere comunicati per iscritto a RegaloEmpresas entro 5 giorni dalla consegna. Dopo questi 5 giorni dal ricevimento della merce, saranno considerati conformi alla qualità e alla quantità con i termini del contratto. È necessario esaminare tutti i prodotti consegnati al momento della consegna e confermare la ricezione. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati alla merce in transito a meno che non si notino perdite o danni al momento della consegna.

11. Diritto di recesso o restituzione

Il diritto di recesso / restituzione senza penalità e senza specificare il motivo, che è la norma per "consumatore", non si applica alla maggior parte dei servizi offerti da RegaloEmpresas, poiché si tratta di merci personalizzate e chiaramente personalizzate.

I consumatori possono esercitare il diritto di recesso o di ritorno solo in relazione ad alcuni prodotti in cui non è stata effettuata alcuna personalizzazione.

In questo caso, l'utente può recedere dal contratto entro un termine di 14 giorni dalla consegna dei prodotti comunicandoci tramite i soliti mezzi di contatto.

RegaloEmpresas invierà un messaggio di conferma all'utente indicando il metodo di restituzione del prodotto. Una volta restituito il prodotto, RegaloEmpresas rimborserà l'importo corrispondente all'utente.

I costi di restituzione dei prodotti sono a carico dell'utente.